לצפיה מיטבית ברצאות הקורס נדרש קישור טוב לרשת האינטרנט. אם אתם חווים תקלות בצפיה, או אם נראה לכם שהקורס  משובש, בדקו ראשית את הדברים האלה:

וודאו כי אתם מחוברים לאינטרנט. במידת הצורך, צרו קשר עם  ספק האינטרנט שלכם.

• נסו להתקרב לנקודות התקשורת הקרובה (WiFi) ונסו להמנע מגורמי הפרעה כמו קירות, ממ"ד וכו.
• בדקו שמערכת ההפעלה במחשב מעודכנת
• ודאו כי הדפדפן בו אתם משתמשים מעודכן
• שימו לב כי הרמקולים, או האזניות, תקינים, ומחוברים באופן הנכון למחשב

לתמיכה  טכנית ניתן לפנות למוקד התמיכה של קמפוס IL:

טלפון: 1299

אימייל: Campus@mail.gov.il

שעות תמיכה:

ימי ראשון עד חמישי: 08:00-19:00

ימי שישי וערבי חג: 08:00-12:30 

סטודנטים של מכללת סמינר הקיבוצים, פנו למרכז התמיכה של המכללה:

טופס פניה מקוון: https://www.smkb.ac.il/staff/resources/forms/comp-helpdesk/

טלפון: 03-6902345

אימייל: support@smkb.ac.il