תמיכה בנושאים טכניים:
יש לפנות לתמיכה של קמפוס: support@campus.gov.il
רק סטודנטים הלומדים בסמינר הקיבוצים יכולים לפנות גם: 03-6902345 Support_Srv@smkb.ac.il
השימוש במערכת הלמידה "קמפוס" שעליה נבנה הקורס הוא פשוט מאוד. עם זאת חשוב לוודא כמה תנאי סף ללמידה חווייתית:
- חיבור יציב לרשת האינטרנט
- רשת ביתית תקינה
- רמקולים או אוזניות תקינים
- עמידה בדרישות מינימום. לדף דרישות סף טכניות באנגלית, לחץ כאן
מה הן דרישות הסף לשימוש במערכת "קמפוס"?
2/92018
עדכנו את הדפדפן לגרסה האחרונה. לביצועים מיטביים אנחנו ממליצים להשתמש בדפדפנים האלו:
בעיות בדפדפן:
בעיות רבות כמו שדות טקסט חסרים, כפתורים שנעלמו או לא מתפקדים ובעיות תצוגה שונות, נובעות מהדפדפן שאתם משתמשים בו. הנה כמה פעולות פשוטות לתיקון הבעיות הנפוצות:
· ודאו כי הדפדפן שלכם מעודכן לגרסה האחרונה
· בדקו את הגדרות הדפדפן כדי לוודא כי הוא מאפשר קבלת JavaScript ו-cookies
· נקו את הדפדפן מקבצים ישנים. הנה הנחיות לניקוי הדפדפן (Cache) ב- Chrome וב- Firefox
מערכות הפעלה:
מערכת "קמפוס" תומכת בגרסאות האחרונות של Windows, במערכת הפעלה iOS 7 והלאה ואנדרואיד. עם זאת, לא כל האפליקציות המתקדמות המשולבות ב"קמפוס" נתמכות במלואן בכל מערכות ההפעלה. לכן מומלץ לבצע את המטלות השונות במחשב.
סטודנטים רשומים במכללת סמינר הקיבוצים:
סטודנטים הלומדים בסמינר הקיבוצים יכולים לפנות לתמיכה הטכנית של מנהל טכנולוגיות ומערכות מידע
סטודנטים הלומדים באופן חפשי יכולים לפנות בשאלות בנושאי תמיכה טכנית ל"קמפוס": support@campus.gov.il
שעות פעילות:
ימים א'-ה' 07:00 - 19:00
ימי ו' וערבי חג 08:00 - 13:00